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永煤顺和煤矿 就餐感受“码”上评

2024-05-21 来源:河南能源

  5月11日,笔者获悉,为进一步提升职工食堂的就餐服务和菜品质量,永煤顺🧸和煤矿开发了“码”上评价系统,鼓励广大职工通过扫码点评的方式,实时反馈就餐体验,推动食堂服务持续改进。

  职工食堂是矿井民生服务的重要组成🐼部分,职工在食堂吃饱、吃好、吃健康,才能有更充沛的精力去工作。然而,以前由于反馈渠道不畅或反馈不及时♎,职工食堂在改进服务方面存在一定的滞后现象。

 ꦡ “现在,我们只需打开手机微信扫一扫功能,便可登录‘码’上评价系统,对饭菜质量、食ꦑ堂环境卫生状况、饭菜口味等进行评价。同时,还可对食堂提出意见和建议。”顺和煤矿开拓一队职工郭芳说。

  据了解,♎所有评价数据将实时汇总至后台管理系统,由顺和煤矿工会与食堂管理人员进行♈分析,并制订改进措施。

  民生无小事,枝叶总关情。顺和煤矿在2024年行政工作报告中指出,要在巩固以往民生工作成效的🐻基础上,承诺为职工办好“九件好事”。其中,“丰富食堂菜谱,开发职工就餐点评程序,提升服务质量𝄹”就是落实“九件好事”的举措之一。

  顺和煤矿工会副主席陈超表示,线上有意见,食堂做整改,效果好不好,职工看得见。

  “通过收集和𒁃分析职工的评价数据,可以更加精准地了解职工的需求和期望,进而ꦉ调整菜品结构、优化服务流程,不断提升职工就餐体验。”陈超说。